人材不足をシステムの導入効果・メリットで解消

お悩み解決コラム

2021.03.04

情報システム部門の役割と重要性

◆IT化を推進できる社内体制とは

IT化やデジタル化を推進していく上で、IT・システムに精通した部門・人材を重要視する企業は増えているようです。業務にITが多く活用されている昨今では、例えば、テレワークやリモートワークのために必要なシステムを選定・導入するプロジェクトの推進、業務システムを安定稼働させるための管理・対応など、特に活躍の機会が増えているのではないでしょうか。
自社内にシステム関連の対応や提案・推進をする部門があるということは、安定した事業運営を行うことにも繋がります。また、今後、DX推進のためのIT戦略やシステム導入を検討する場合、大きな役割を担うことになる必要不可欠な体制といえそうです。

 

◆情報システム部門の役割

情報システム部門は、IT戦略の立案や基幹システムの開発・保守、インフラ構築など、ITに関連する様々な知見を有しているイメージがありますが、実際はどのような役割を担うのでしょうか。

①IT戦略 企画・考案
企業がシステムの導入を検討する際、どのようなシステムが適切か、業務内容や体制を見て提案していきます。システム開発を委託する際は、自社の業務知識、システムの基本設計や要望などを提示して、折衝・調整の窓口の役割を担います。

②基幹システムの導入・運用・保守
基幹システムには安定性や使いやすさが求められるため、システムを使用する従業員の要望を聞き出し、改善案をまとめます。万一のシステムが停止した場合のリスクも想定した体制の構築も必要です。また、携わるITベンダーの管理も重要です。

③インフラ関連の構築・運用・保守
システムを動かすために、サーバーやネットワークを正常に稼働させ、業務に支障が出ないようにする必要があります。また、関連するセキュリティ対策やデータ保全体制の強化も業務内容に組み込まれていることが多いです。

④社内のヘルプデスク
PC機器からソフトウェアまでIT関連トラブルに対応するヘルプデスク的な役割は、従業員からみると最も重要です。利用する従業員に合わせた説明・指導を求められることも多いため、マニュアルやFAQの作成も担います。

 

以上のように、今後の事業継続のためのIT化推進から、通常通り業務を行うための環境づくりやサポートに至るまで、企業にとって重要性の高い部門です。
コロナ禍で日々変化していく企業体制に柔軟に対応できるような情報システム部門があれば、どんな状況においても生産性を落とすことなく事業運営ができるのではないでしょうか。

 

◆情報システム部門×基幹システム開発会社=

上述の通り、情報システム部門の担う業務は多岐に渡ります。その中でも、外注先のITベンダーが担うことで円滑に進めることができる業務があります。実際のシステム保守対応や新規システム構築については、専門のITベンダーに依頼する企業も多いと思います。
エイ・エヌ・エスは、オーダーメイドの基幹システム開発を主軸に、創業以来30年以上、多くのシステム関連サービスを提供しております。オーダーメイドのシステム開発や再構築、生産性向上・業務効率化のためのデザイン刷新など、新しいビジネス展開のご支援やIT化やDX推進のための一歩を支援致します。

まずは検討段階、情報収集においても、お気軽にご連絡・お問合せください。

 

・IT-Trust (オーダーメイドのシステム導入で実現する在宅勤務・テレワーク対応)
https://ans-net.co.jp/

・保守引継ぎサービス(最短1ヶ月でシステム保守の引継ぎが可能)

https://ans-net.co.jp/lp/maintenance/

 

関連記事
  • デジタル時代のコミュニケーションのあり方

    デジタル時代のコミュニケーションのあり方

    ◆今、変革するコミュニケーションのあり方 この1年で、私たちの中でコミュニケーションという概念が大きく変わりました。 ビジネス面でいえば、対面が当たり前だった打ち合わせや会議はオンラインを軸に実施するようになり、リモート …
  • 中小企業のIT活用について

    中小企業のIT活用について

    ◆身の丈に合ったIT活用から始める 事業運営にあたって、ITは重要な存在です。一般的になっているExcelやWordでの資料・書類作成から、企業紹介の窓口となるホームページサイト、経理関係の会計ソフトなど、様々な業務でI …
  • Webシステム導入のメリットとは?

    Webシステム導入のメリットとは?

    ◆そもそもWebシステムとはいったい何か? コロナの影響もあり、今まであまり見られなかったIT関連サービスの電車の中吊り広告やテレビCMも多くなっています。IT化・システム化が加速し、大手企業から中小企業まで、生産性の向 …
  • ベトナムのIT市場

    ◆発展を見せるベトナムIT業界 ベトナムは、諸外国と比較して圧倒的に新型コロナ感染者数を抑え、2020年の国内総生産成長率も前年比プラス成長を達成しました。コロナ禍においても発展し続けるベトナム経済ですが、それに伴ってI …
  • IT導入がもたらす具体的な効果を解説!

    IT導入がもたらす具体的な効果を解説!

    ◆効率化のためのIT導入はなぜ必要なのか 業務効率化や生産性向上のためのIT導入を検討する中小企業は多くなっています。 一方で、企業の経営者としては、システムを導入するのに高額な費用を投資したくない、という本音もあるので …
  • いまいち分かりにくい”クラウドサービス”について

    いまいち分かりにくい”クラウドサービス”について

    ◆そもそも“クラウド”とはいったい何か? 当たり前のように使われている“クラウド”という言葉。本コラムでもクラウド化をテーマにした記事を記載していますが、クラウドの意味を「なんとなくは理解している‥」という人も少なくない …
  • 東日本大震災から10年…改めて考えるITのセキュリティ対策

    東日本大震災から10年…改めて考えるITのセキュリティ対策

    ◆災害・リスク・備えへの意識を変えたこと 3月11日で東日本大震災発生から丸10年が経過しました。大きな被害を受けた岩手県、宮城県、福島県の各県沿岸部の交通インフラは、10年経った今ほぼ普及し、震災前の水準に戻ったと復興 …
  • 情報システム部門の役割と重要性

    情報システム部門の役割と重要性

    ◆IT化を推進できる社内体制とは IT化やデジタル化を推進していく上で、IT・システムに精通した部門・人材を重要視する企業は増えているようです。業務にITが多く活用されている昨今では、例えば、テレワークやリモートワークの …
  • システム開発・再構築を成功させるために ④運用・検収編

    システム開発・再構築を成功させるために ④運用・検収編

    ◆システムが運用するための環境を整える システムは、ソフトウェアを開発するだけでは稼働しません。システムを動かすためのハードウェアや、情報をやり取りするためのネットワークも必要です。 オンプレミスまたはクラウドを選択する …
  • システム開発・再構築を成功させるために ③機能・仕様編

    システム開発・再構築を成功させるために ③機能・仕様編

    ◆ニーズに合ったシステムを構築するために システム開発・再構築をする上で、成功を左右する大事な工程は仕様の確定です。 どのようなシステムにするか、具体的に仕様や機能を決めることでシステムの役割が決まることになるからです。 …

CONTACT US

まずは 現在お考えの
“デキたらいいな” をご相談ください。
経験豊富なプロジェクトマネージャーが
回答します。
Copyright © A.N.S corp. All Rights Reserved.

TOP