最短1ヶ月で保守可能
システム保守
引継ぎます！

他社・自社問わず、貴社が所有されているシステムの保守引継ぎを支援します。

システム保守なら弊社にお任せください！

専属のエンジニアが責任をもって
サポート致します

無料で資料請求・問い合わせる

システムに関して

こんなお悩みはありませんか？

開発会社の倒産・廃業
システム担当者の定年が近い・退職
開発会社の体制が不安
保守の打ち切り
現在の保守スピードが遅く料金も高い
サーバー等のインフラ管理環境の不安

そんなシステムの
お悩みは

エイ・エヌ・エスにお任せください！

専属のエンジニアが責任をもって貴社のシステム保守をサポートし、
確かな技術力で柔軟にスピーディに対応致します。

業績35年以上の実績で培った技術力

オーダーメイドの基幹システム開発
から得た豊富な開発経験があります
お客様が本業に専念できるサポート体制

お客様に安心して本業に専念頂ける
体制を組んで保守対応にあたります

最短1ヶ月で保守引継ぎが
可能な理由

システム保守引継には必要な分析・解析工程。保守実施までに、
システム規模によっては数か月を要します。エイ・エヌ・エスの引継ぎは、
初期解析と保守実施を並行して対応することで、最短期間の保守実施を実現します。
(※但し、解析期間中は特約事項あり)

【対象】
・保守開始までの最短期間は、システムの規模によって異なります。
　まずはお気軽にお問い合わせ・ご相談下さい。

※特約事項※
１．解析中の保守依頼は調査・解析作業が必要となる為、3～14日営業日(ANS)の対応期間を頂く場合があります。
(単純、軽微且つ他機能に影響の少ない対応については可能な限り迅速に対応します。)
２．調査・解析作業を効率的に行う為、内容等々について詳細にご質問させて頂く場合がございます。

サービス内容

1.システム解析

お客様が現在使用している業務システムの解析を行った後、保守・メンテナンスを継続的にご提供いたします。契約に基づき必要な解析を行います。仕様書等ドキュメントがなくてもソースの解析が可能です。
2.システム運用

専任のスタッフが、日常のトラブル・相談に対応し、お客様のデータを万全なセキュリティ体制で保守します。保守・運用により、お客様が本業に専念できるよう、ストレスなくシステムを利用できる環境を提供します。
3.追加開発・改修

現行のシステムに追加要件はあれば、追加開発・改修にも対応し、将来的なリプレースの提案等も行います。貴社のシステムをよく理解した上で、業務効率化が実現するための工夫と提案をいたします。
追加開発例
- データ抽出
- 機能変更
- 項目・チェックの追加
- 消費税対応
4.インフラ管理

インフラサービス、回線保守サービスに対応し、データバックアップ体制も万全です。インフラ管理代行サービスでは、お客様に代わりサーバの運用支援、トラブル発生時の復旧対応を実施致します。サーバ監視サービスでは、当社よりお客様のサーバ監視を行います。
インフラ管理代行サービス
- 障害情報受付
- ネットワーク情報の管理
- ハードウェア情報の管理
- ADドメイン
- サーバによる管理
- ソフトウェア情報の管理
サーバ監視サービス
- Png監視
- ログ監視
- リソース監視

料金

お客様のご状況に合わせて柔軟に対応致します。

※基幹システムの規模によって金額が異なる為、専任のエンジニアがヒアリングさせて頂き見積もりを致します。
お気軽にご相談ください。

※「初期費用＋月額保守毎月支払いプラン」の場合、ご契約期間は保守開始から2年契約とさせて頂きます。
ご契約期間が2年未満の場合は、「初期費用一括払い＋月額保守プラン」とさせて頂きます。

導入事例

事例1
介護事業のお客様の例

社内に保守担当者がいない…

徹底したシステム解析＆業務内容分析で
問い合わせ業務がスムーズに！
- Before
  
  現行システムの会社が保守担当者をSESに出すことにした。
  
  社内ではシステム保守が保証されていない。
  
  社内に保守可能なSEがいない。
  採用するわけにもいかず困っている。
- After
  
  他社開発のシステムだが徹底したシステム解析を行った。
  
  顧客からの問い合わせにもスムーズに対応している。
  
  余計な採用をせず、本業に専念することができている。
事例2
フランチャイズサービス業のお客様の例

保守ベンダーが倒産…

システム再構築を見据えた
保守引き継ぎで
安定の運用体制へ！
- Before
  
  システム保守を依頼していた会社が倒産。保守サポートが受けられなくなった。
  
  社内の担当者に問い合わせが殺到。業務が滞りがちになった。
  
  保守体制の再構築とあわせて将来の見直しが急務となった。
- After
  
  問題が起きた際のサポート先が明確になった。
  
  保守をを引き継いだことで社内の担当者は本来の業務に専念。
  
  システムを解析したことで、再構築で必要な機能も明確になった。

導入事例を見る

導入の流れ

step01

現行システムの分析

業務システムを解析します。
step02

環境設定

弊社内に稼働環境と同一の環境を構築します。
step03

事前準備

保守用回線の準備を行い、運用テストを実施します。
step04

サービス開始

保守引継ぎサービスを実施します。
１．保守引継ぎサービスのご契約期間

ご契約期間につきましては、1年間契約とさせて頂いております。2年目以降は1年単位で自動継続となります。

２．リモート環境の通信費

リモート環境にかかる通信回線費用（初期費用及びランニング費用）につきましては、貴社ご負担となります。

３．保守引継ぎサービスに必要となるハードウェア、ソフトウェア

サポートサービスを行う上で必須となるハードウェア、ソフトウェアに掛かる費用につきましては、貴社ご負担となります。

４．お問い合わせ窓口

貴社からのお問い合わせにつきましては、予め定められたご担当者様より行って頂くことになります。